Är det fabrikationsfel eller annat fel på produkten så är det fri returrätt. Om produkten skadats under frakt kan vi behöva kontakta speditören innan vi kan besluta om och hur reklamationen ska hanteras.
Kontakta oss via info@frankhugo.se där du beskriver felet. Vi behöver uppgifter om hur många artiklar som är skadade/defekta och foton som inkluderar allt skadat gods, även skador på kartong/emballage. Ange också ordernummer.
Vi återkommer med information om och hur reklamationen kan hanteras.
Inom skälig tid för normalt användande, vi har inget gränsvärde så hör av dig så hjälper vi till.
Nej, är det fabrikationsfel eller annat fel på produkten så är det fri returrätt.
Om en vara ska reklameras gör vi en kreditering av fakturan.
Vi har inget gränsvärde för garanti. Hör av dig om du upplever att produkten har något fel så kontrollerar vi det.
